Başlangıç
115.000 TL + KDV
2-3 saatlik kurum içi çalışma.
Kurumsal çalışma
Şirketlerde en pahalı sorun bazen yeteneksizlik değil, alınganlıktır.
Alınganlık, mazeret, ego savunması ve haklı çıkma refleksi; ekiplerin düşünme hızını, karar kalitesini ve iş yapma enerjisini düşürür.
115.000 TL + KDV’den başlayan kurum içi çalışmalar
Şirketiniz için konuşalımİşler takılır.
Gecikmeler olur.
Müşteriler gerilir.
Savunma başlar.
Görünmeyen maliyet
İletişim sorunları her zaman kavga şeklinde görünmez.
Bazen insanlar birbirine bağırmaz. Sadece bilgi saklar.
Bazen açıkça direnmez. Sadece geciktirir.
Bazen hatayı inkâr etmez. Sadece o hatanın neden kendi sorumluluğunda olmadığını anlatmakla vakit kaybeder.
Çalışmanın amacı
Savunma sahnesinden işin kendisine dönmek.
Bir hata veya gecikme olduğunda sorulan sorunun amacı çoğunlukla birini azarlamak değildir. Ama insanlar bu soruyu kolayca tehdit gibi algılayabilir.
Şirket İçi İletişim Düzlemi, bu refleksi görünür hale getirir.
Ne üzerinde çalışılır?
Alınganlık ve günlük iş kaybı
Mazeret ile sebep arasındaki fark
Hata sorulduğunda savunmaya geçme refleksi
Müşteriyle konuşurken ego yönetimi
Ast-üst ilişkilerinde yetişkin zemini kurmak
Haklı çıkmak yerine sonuç almak
Derinleşme
185.000 TL + KDV
Yarım günlük çalışma, ön görüşme ve kısa değerlendirme notu.
Dönüşüm
320.000 TL + KDV
İki oturum, yönetici mini seansı ve takip görüşmesi.
İnsanlar soru sorulduğunda işi değil, kendilerini korumaya başlıyorsa iletişim düzlemini değiştirmek gerekir.
Şirketiniz için uygun formatı konuşalımKurumsal talep
Şirketinizdeki iletişim maliyetini doğru yerden konuşalım.
Ekip büyüklüğü, yaşanan temel gerilim ve hedeflenen formatı yazın. Başlangıç, derinleşme veya dönüşüm seçeneklerinden hangisinin uygun olacağını birlikte netleştiririz.